СІЗДЕ КӨРСЕТІЛЕТІН ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ САПАСЫ БОЙЫНША СҰРАҚТАР БАРМА? БАСЫҢЫЗ
Пациенттерді қолдау қызметіне қандай жағдайларда жүгіне аласыз?
- Қаралды: 12
Пациенттерді қолдау қызметіне қандай жағдайларда жүгіне аласыз?
- учаскелік дәрігер болмаса, оған жазыла алмасаңыз немесе сізді қабылдаудан бас тартса;
- аумақтық принцип бойынша емханаға тіркелген болсаңыз да, учаскелік дәрігер/медбике немесе фельдшер медициналық көрсеткіштеріңіз бола тұра үйге шақыртуыңызға бармаса;
- бейінді маманның кеңесіне жазыла алмасаңыз, маман болмаса немесе оған бір айдан кейін жазылыңыз десе;
- медициналық көрсеткіштеріңіз бойынша тиісті диагностикалық немесе зертханалық қызметтерге жолдама берілмесе;
- жүргізілген тексерістің нәтижелерімен сізді таныстырмаса;
- диагноздың немесе тағайындалған емнің дұрыстығына күмәндансаңыз;
- көрсетілген медициналық көмектің сапасына көңіліңіз толмаса;
- дәрігер қабылдау кезінде дөрекілік танытса немесе өзін талапқа сай ұстамаса;
- өзіңіздің медициналық жазбаларыңызда қате деректерді немесе жазбаларды анықтасаңыз;
- жалпы медицина қызметкерлері мен медициналық ұйымның қызмет көрсету сапасына көңіліңіз толмаса.
Пациенттерді қолдау қызметі – «осында және қазір» көмек көрсету.
